干燥季静电吸灰处理SOP

流程定位

本流程用于处理干燥季铜器静电吸灰、落灰快和擦拭频繁问题。经验说明见干燥季铜器静电吸灰怎么处理？。

现场执行口径

干燥季节的灰尘问题不能只靠反复擦。先判断是否靠近风口、布艺、纸箱、地毯或频繁走动区域，再决定是否调整点位、增加防尘覆盖或改变擦拭布。

如果擦完很快又吸灰，重点查环境和布料；如果灰尘集中在边角，重点查摆放高度和清洁动作是否只擦了正面。

操作步骤

1. 确认铜器周边是否有空调、供暖、地毯、布艺或强风。
2. 检查灰尘集中位置和擦拭痕迹。
3. 更换干净柔软、不掉毛的专用布。
4. 先轻拂浮尘，再按同一方向轻擦。
5. 如需湿擦，只做轻微处理并立即干布收尾。
6. 调整容易产生静电的布料、垫布或陈列物。
7. 记录吸灰明显位置，设置复查周期。

检查标准

• 清洁工具不掉毛、不混用。
• 铜器表面无明显灰尘和反复重擦痕迹。
• 周边静电来源已排查。
• 复查周期明确。

异常处理

发现细擦痕增多、局部发花或灰尘异常黏附时，暂停频繁擦拭，交维护人员判断。

记录要求

记录位置、环境因素、工具更换、处理动作、照片和责任人。

交接提醒

交接时说明灰尘是环境带来的，还是擦拭工具带来的。两类问题处理方式不同，记录清楚才能避免越擦越明显。

复盘要点

干燥季静电吸灰要看环境组合，不只看铜器表面。地毯、布艺、纸箱、空调风和频繁走动会把灰尘带到同一位置，擦拭布如果掉毛或夹灰，会让表面看起来越擦越脏。复盘时要记录灰尘集中位置、当天客流和周边陈列物。

如果吸灰集中在迎风面，优先调整风向和摆放；如果集中在边角和纹路里，优先复查擦拭动作和工具。不要把所有落灰都归为保养不到位。

完成条件

灰尘来源已判断，工具和环境已调整，维护频次已记录，本流程完成。