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暂停订单恢复生产前要确认什么?
问题
客户订单暂停后重新恢复,如果直接通知车间继续做,容易沿用旧版本、旧交期、旧物料和旧客户要求,造成返工或再次停单。
原因
订单暂停期间,客户需求、样品版本、回款状态、物料库存、排程和质量标准都可能发生变化。恢复生产不是把暂停状态改回来,而是重新确认订单是否具备继续执行条件。
解决方案
恢复生产前要确认六项:
| 项目 | 内容 | 目的 |
|---|---|---|
| 客户确认 | 是否明确恢复,需求是否变化 | 防止误恢复 |
| 订单版本 | 规格、样品、包装、价格是否更新 | 防止用旧标准 |
| 物料状态 | 物料是否齐套、是否可用 | 防止缺料 |
| 半成品状态 | 暂停期间库存是否受损或过期 | 防止不良流转 |
| 排程安排 | 是否重新排入计划 | 防止插乱现场 |
| 回款风险 | 欠款、预付款、信用是否满足条件 | 控制经营风险 |
恢复订单要形成记录,特别是暂停时间长或涉及客户变更的订单。
操作步骤
- 销售确认客户恢复生产的明确指令。
- 生产复核暂停前工单和半成品状态。
- 仓库确认物料、包材和库存状态。
- 质量确认是否需要重新检验或复核样品版本。
- 财务或销售确认回款和信用条件。
- 计划重新排程并通知相关班组执行。
FAQ
客户说可以继续了就能马上恢复吗?
不能直接恢复。还要确认物料、排程、质量和回款条件。
暂停前已经做好的半成品还能用吗?
要复核状态。外观、批次、包装和质量状态确认无问题后才能继续流转。
恢复生产是否需要重新确认交期?
需要。暂停期间原计划已变化,必须重新评估可交付时间。
总结
订单恢复生产前,要把客户、物料、半成品、排程、质量和回款重新对齐。恢复有确认,生产才不会再次返工。