客户要求铜器先发货后付款怎么办？

客户要求先发货后付款，本质是把普通订单变成信用交易。不能只看客户催得急不急，要看客户信用、订单金额、产品是否定制、回款历史和发货后能不能控制风险。

先判断订单风险

1. 客户是否有历史订单，是否按期回款，有没有逾期或扣款记录。
2. 产品是否通用，若客户拒收或拖款，是否还能转售或重新包装。
3. 订单金额、毛利、物流成本和售后风险是否可承受。
4. 是否已有发货前确认、质检照片、包装照片和验收标准。
5. 客户要求的付款日期、付款方式和内部审批流程是否明确。

能不能同意

新客户一般不建议先发货后付款，除非有平台保障、担保、合同账期或公司审批。老客户也不能默认长期开放账期，要按额度、逾期记录和当前订单风险复核。

金额较大、定制程度高、专属包装明显或客户近期回款不稳定时，可以改成分批发货、补足尾款后发货、预留部分货物、或要求书面付款承诺。

必须留下的资料

• 内部审批记录和同意人。
• 客户付款承诺、付款日期和对方确认人。
• 发货前照片、质检记录、装箱照片和物流单号。
• 客户验收标准或签收要求。
• 逾期后的跟进节点和限制措施。

后续注意

先发货后客户挑问题扣款时，要用发货前确认、质检照片、包装照片和验收标准判断责任。不能把质量争议和付款义务混成一笔糊涂账。